提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
很不错，一个很大的惊喜，一开始看见外部环境还有点失望，其实进门以后就感觉很好。比起古城里上百家大大小小又难找的客栈，这里很好找，就在南门外对门不远处，停车很方便。客房里居然有大木桶泡澡。。。。
会员0480：好评
整体不错的，老板人比较热情了
尹兴起：好评
房间很好，还有个小院，院子特别漂亮，也很干净，院子和房间里都是老板娘惊心布置的，进门还有个小火炉，冬天可以烤火，旁边还有个私人小酒吧，老板人很好，十一房间也没涨价，身份证落在客栈，后来也是他们付钱帮忙寄快递回来的，总之，各方面都非常赞，是一个你去了就一直想待在小院的客栈，非常推荐大家去。(?′?`?)*??*