游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员:好评
很不错,一个很大的惊喜,一开始看见外部环境还有点失望,其实进门以后就感觉很好。比起古城里上百家大大小小又难找的客栈,这里很好找,就在南门外对门不远处,停车很方便。客房里居然有大木桶泡澡。。。。
会员0480:好评
整体不错的,老板人比较热情了
尹兴起:好评
房间很好,还有个小院,院子特别漂亮,也很干净,院子和房间里都是老板娘惊心布置的,进门还有个小火炉,冬天可以烤火,旁边还有个私人小酒吧,老板人很好,十一房间也没涨价,身份证落在客栈,后来也是他们付钱帮忙寄快递回来的,总之,各方面都非常赞,是一个你去了就一直想待在小院的客栈,非常推荐大家去。(?′?`?)*??*